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建议看下右键菜单中有哪些非系统自带的选项，把这些应用都删除。

确保右键菜单中没有任何非系统自带的选项。

然后执行一下干净启动（初始狀態開機/ clean boot），排除其他干扰，

（参考链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...）

操作步骤：

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

→然后按下Windos+R键→打开运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

将打开“系统配置”（“系統設定”/ Syetem Configuration）→点击上面的“服务”（Services）

→勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（“Hide all Microsoft services”）*** 请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。

→点击“全部禁用”（“全部停用”/ Disable all）。

→点击顶部的“启动”（Startup）→点击“打开任务管理器”（“開啟工作管理員”/ Open Task Manager），

→然后点击任务管理器（工作管理员）顶部的”启动”，（在新的任务管理器/ 工作管理员中，该选项在左侧的“启动应用”）

→鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”（“已啟用”/Enabled）的项→选择“禁用”（“停用”/ Disabled）。（也就是禁用所有启动项。）

→然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。

开机后打开任务管理器，确保没有任何非Microsoft的进程。

看下是否恢复正常。

若是恢复正常的话，可以逐个安装需要的应用等，看下是哪个导致的异常。

若是仍然不行，

建议新建一个本地管理员账号，登陆新账号，看下是否正常：

鼠标右键单击开始菜单→Windows PowerShell (管理员)，输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

net user Pondsi 666 /add

（按下Enter键）

（Pondsi是新建账户名字，666是密码，可以自行设置希望的名字和密码，注意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

（按下Enter键）

（赋予该账号管理员权限，注意此处Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重启电脑登陆新账号。

若是新账号正常的话，可以使用新账号，弃用旧账号。

在新账号中可以参考

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4...

中的“将文件复制到新的用户配置文件”

* 全部复制过去，可能导致再次出现同样的问题，可以逐个复制，观察是哪个文件复制后出现的问题，撤销，不要复制这个有问题的配置文件。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）